ヘルプとサポート
アカウント、ツール、レッスンについてのよくある質問。解決しない場合はstringlrにお問い合わせください。
はじめに
stringlrとは何ですか？誰向けですか？
stringlrはギター教材の作成、解説、練習に使うツールをまとめたサービスです。ギタリストや講師が楽譜、タブ譜、指板図、コード進行、ストロークパターンを作成できます。各ツールはコックピットから開けます。
#無料ですか？オープンベータとは？
現在stringlrはオープンベータです。ツールを試したり無料アカウントを作成したりできます。開発中のため不具合や変更が生じることがあります。すべての機能が永久に無料であるという保証ではありません。
#アカウントなしで何ができますか？
多くのツールや公開コンテンツはログインせずに試せます。保存、印刷、共有にはアカウントが必要です。個人用のレッスン領域や割り当てられた教材へのアクセスは権限と役割によって異なります。
#登録やログインはどうすればよいですか？
画面上部のログインを選び、表示される案内に従ってください。保存した教材にアクセスするには、毎回同じメールアドレスを使用してください。ログイン後のアカウントメニューに利用可能な領域が表示されます。
#ログインメールが届かない、またはリンクが期限切れです。
入力したアドレスと迷惑メール・プロモーションフォルダーを確認してください。少し待ち、必要ならログインから新しいメールを依頼し、最新のリンクを使用します。解決しない場合は、ログインリンクを転送せずサポートにご連絡ください。
#教材とレッスン
どのツールを使えばよいですか？
Score Editorは楽譜とタブ譜、Diagram Editorは指の位置とスケール、Chart Editorはコード進行、Strumming Editorはストロークパターンに使います。Lesson Editorで教材を組み合わせられます。メトロノーム、バッキングトラック、リックは練習に役立ちます。
#教材の保存と再表示はどうしますか？
ログインしてエディターの保存機能を使い、完了を確認してからページを離れてください。教材はツールの開く画面やメディア領域で見つかります。ローカルの下書きは、明示的に保存したバックアップの代わりにはなりません。
#印刷やエクスポートはできますか？
ログイン後に使える印刷・出力機能はツールによって異なります。プレビューとエディターが提供する形式を確認してください。ブラウザーの印刷画面でPDFにすることもできます。すべてのツールが同じ形式に対応するわけではありません。
#トラブル解決
スマートフォンやタブレットでも使えますか？
スマートフォンやタブレットのブラウザーから開けます。細かな楽譜編集や教材作成には大きな画面が便利です。操作や音声の動作は端末・ブラウザーによって異なるため、最新版を使用してください。
#音が出ないのはなぜですか？
タップやクリックで再生を開始し、端末とツールの音量を確認してください。タブのミュート、ヘッドホン、Bluetooth出力も確認します。再読み込み前には変更を保存してください。続く場合は端末・ブラウザー・ツール名をお知らせください。
#不具合やアイデアはどこに送れますか？
[email protected]に、ツール名、期待した結果、実際の動作をお送りください。再現手順、端末、ブラウザーも役立ちます。個人情報を除いた画像を添えることもできます。改善案も歓迎します。
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