Ayuda y soporte
Respuestas sobre tu cuenta, las herramientas y tus clases. Contacta con stringlr si necesitas ayuda.
Primeros pasos
¿Qué es stringlr y para quién es?
stringlr reúne herramientas para crear, explicar y practicar material de guitarra. Guitarristas y profesores pueden preparar partituras, tablaturas, diagramas, progresiones y patrones de rasgueo. Encontrarás las herramientas en el cockpit.
#¿Es gratuito? ¿Qué significa beta abierta?
stringlr está en beta abierta. Puedes probar las herramientas y crear una cuenta gratuita. Las funciones siguen desarrollándose y pueden cambiar o contener errores. No implica que todas vayan a ser gratuitas para siempre.
#¿Qué puedo probar sin cuenta?
Puedes abrir y probar muchas herramientas y contenidos públicos sin iniciar sesión. Para guardar, imprimir y compartir necesitas una cuenta. Las áreas personales y el contenido asignado dependen de tus permisos y tu rol.
#¿Cómo me registro o inicio sesión?
Pulsa Iniciar sesión arriba y sigue el diálogo. Usa siempre el mismo correo para acceder a tu material guardado. El menú de la cuenta muestra las áreas habilitadas para ti.
#No llega el correo de acceso o el enlace ha caducado. ¿Qué hago?
Revisa la dirección, la carpeta de spam y las promociones. Espera un momento y solicita otro correo desde Iniciar sesión si hace falta. Usa el enlace más reciente. Si sigue fallando, contacta con soporte sin reenviar el enlace.
#Materiales y clases
¿Qué herramienta necesito?
Score Editor es para partituras y tablaturas; Diagram Editor, para posiciones y escalas; Chart Editor, para progresiones; y Strumming Editor, para rasgueos. Lesson Editor reúne material didáctico. El metrónomo, las pistas de acompañamiento y los licks ayudan a practicar.
#¿Cómo guardo y encuentro mi material?
Inicia sesión y usa Guardar en el editor. Espera la confirmación antes de salir. Según la herramienta, el material aparece en su diálogo de apertura o en el área de medios. Un borrador local no sustituye a una copia guardada expresamente.
#¿Puedo imprimir o exportar?
Tras iniciar sesión, las opciones dependen de la herramienta. Revisa la vista previa y los formatos que ofrece el editor. También puedes imprimir en PDF desde el navegador. No todas las herramientas admiten los mismos formatos.
#Resolver problemas
¿Funciona en móvil y tableta?
Puedes abrir stringlr en el navegador del móvil o la tableta. Una pantalla grande facilita editar partituras y clases. Los controles y el audio pueden variar según el dispositivo y el navegador; usa una versión actualizada.
#¿Por qué no se oye nada?
Inicia la reproducción tocando o haciendo clic y revisa el volumen del dispositivo y la herramienta. Comprueba pestañas silenciadas, auriculares y Bluetooth. Guarda antes de recargar. Si persiste, indica a soporte tu dispositivo, navegador y herramienta.
#¿Cómo comunico un error o una idea?
Escribe a [email protected] con la herramienta, el resultado esperado y lo que ocurrió. Incluye pasos para reproducirlo, dispositivo y navegador. Puede ayudar una captura sin datos personales. También recibimos sugerencias.
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